سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 13 أكتوبر 2026

توضح هذه السياسة المعلومات التي تجمعها MAMBZ («نحن») عند استخدامك موقع mambz.com، وسبب جمعها، والخيارات المتاحة لك. نحرص على أن تكون مختصرة، ولا نجمع إلا ما نحتاجه للرد عليك.

المعلومات التي نجمعها

نموذج التواصل: اسمك، والبريد الإلكتروني أو رقم الهاتف، والشركة (اختياري)، ورسالتك، بالإضافة إلى الصفحة التي أرسلت منها واللغة والدولة التقريبية المستنتجة من اتصالك.
النقرات على الروابط: نحسب عدد النقرات على أزرار واتساب وما شابهها (مثل «قطاع: التجزئة»). هذه الأعداد غير مرتبطة بك شخصيًا.
تحليلات الموقع: نستخدم Cloudflare Web Analytics التي تقيس الزيارات دون ملفات تعريف الارتباط ودون التعرف على هويتك.

كيف نستخدمها

نستخدم بيانات التواصل فقط للرد على استفسارك ومناقشة مشروعك المحتمل. ونستخدم أعداد النقرات والتحليلات لفهم أجزاء الموقع المفيدة. لا نبيع معلوماتك ولا نستخدمها للإعلانات.

الخدمات التي نعتمد عليها

Cloudflare: لاستضافة الموقع وحفظ رسائل نموذج التواصل وتحويلها إلى بريدنا الإلكتروني.
واتساب (Meta): للمحادثات التي تبدأها عبر أزرار واتساب، وفق سياسة الخصوصية الخاصة بواتساب.
Gabster: لتشغيل المساعد الذكي على الموقع، وتتم معالجة ما تكتبه فيه وفق سياسة Gabster.
Google Fonts: لتقديم الخطوط المستخدمة في الموقع.

مدة الاحتفاظ

نحتفظ برسائل نموذج التواصل طوال المدة اللازمة للتعامل مع استفسارك وأي مشروع يترتب عليه، وبحد أقصى 24 شهرًا من آخر تواصل بيننا، ما لم يتطلب القانون غير ذلك.

حقوقك

يمكنك أن تطلب الاطلاع على المعلومات التي أرسلتها إلينا أو تصحيحها أو حذفها، أو أن نتوقف عن التواصل معك. راسلنا على hello@mambz.com وسنرد عليك خلال مدة معقولة.

التغييرات

إذا عدّلنا هذه السياسة، سنحدّث التاريخ في أعلى هذه الصفحة.

التواصل

للاستفسارات المتعلقة بالخصوصية: hello@mambz.com.